تم تطبيق سياسة جديدة لكلمات المرور ابتداءً من 2 نوفمبر 2014. ومن شأن السياسة الجديدة التأكد من أن جميع مستخدمي الخدمة المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال الخاصة ببنك الخليج والذين يقومون بالدخول عبر البوابات الإلكترونية المختلفة (الموقع الإلكتروني، متصفح الهاتف النقال، وتطبيقات الهاتف النقال) قد قاموا بتغيير آلية الدخول كالتالي:

• اسم المستخدم
• السؤال الأمني
• الصورة
• كلمة المرور (من دون وجود ATM Pin )

وتسري التغييرات على جميع المستخدمين، سواءً الحاليين أو الجدد.

سياسة كلمة المرور

• يجب أن تحتوي كلمة المرور على 7 أحرف كحد أدنى

• يجب أن لا تزيد كلمة المرور عن 10 أحرف

• يمكن أن تحتوي كلمة المرور على حروف أبجدية صغيرة lowercase (باللغة الإنجليزية)

• يمكن أن تحتوي كلمة المرور على أحرف كبيرة uppercase (استهلالية - باللغة الإنجليزية)

• يمكن أن تحتوي كلمة المرور على أعداد

• يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف أبجدي صغير واحد على الأقل

• يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف أبجدي كبير واحد الأقل

• يجب أن تحتوي كلمة المرور على عدد واحد على الأقل

• يمكن أن تحتوي كلمة المرور على حرفين متتاليين

• يمكن أن تحتوي كلمة المرور على حرفين أو عددين مكررين

• لا يسمح بوضع أحرف أو علامات خاصة

سياسة هوية المستخدم

• يجب أن لا تقل هوية المستخدم عن 4 أحرف.

• يجب أن لا تزيد هوية المستخدم عن 20 حرفاً.

• يمكن أن تحتوي هوية المستخدم على أحرف كبيرة.

• يمكن أن تحتوي هوية المستخدم على أحرف صغيرة.

• يمكن أن تحتوي هوية المستخدم على أعداد.

• يمكن أن تحتوي هوية المستخدم على حرفين متتاليين.

• يمكن أن تحتوي هوية المستخدم على حرفين أو عددين مكررين.

• لا يسمح بوضع أحرف أو علامات خاصة.