ضمن مساعيه المتواصلة لتوفير أفضل الخدمات للعملاء

• باسل الأسد: الخدمة تستهدف توفير حلول أمنه لاحتفاظ العملاء المسافرين بمقتنياتهم الثمينة.

في إطار التزامه ومساعيه المتواصلة نحو تقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية للعملاء، أعلن بنك الخليج عن توفير خدمة صناديق الأمانات في فرع المطار، بصالة الوصول - المبنى رقم 1.

وبهذه المناسبة، قال نائب مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية للأفراد – مدير إدارة الفروع باسل الأسد إن الخدمة الجديدة تستهدف توفير حلول آمنة لاحتفاظ عملاء البنك المسافرين خارج البلاد بمقتنياتهم الثمينة.

وأشار إلى أن فرع المطار بات يعمل على مدى 24 ساعة يومياً، وطوال أيام الأسبوع، وذلك ضمن مساعي بنك الخليج المتواصلة لتوفير أفضل الخدمات للعملاء في المكان الذي يرغبون في تواجدنا به، وبالوقت الذي يحددونه، من خلال شبكة فروع تضم 53 فرعاً تنتشر في مختلف مناطق الكويت.

وذكر أن فرع المطار متكامل الخدمات ويقدم للعملاء كافة الخدمات المصرفية من فتح حسابات وطلب قروض والتقديم على البطاقات الائتمانية، وإجراء عمليات السحب والإيداع وتحويل وصرف العملات، إضافة إلى خدمة الإصدار الفوري لبطاقات السحب الآلي.

وأوضح إلى أن خدمات بنك الخليج المصرفية متواصلة كذلك على مدار 24 ساعة، من خلال الموقع الالكتروني، وتطبيق الخليج على " الموبايل "، وعبر خدمتي الرسائل النصية القصيرة و"الواتساب"، وتطبيق Visit Gulf Bank للأجهزة النقالة، الذي يتيح للعميل حجز مكانه في صف الانتظار في أي وقت وأي مكان، فضلاً عن إمكانية فتح الحساب "أون لاين" في دقيقة واحدة، وهو أسرع وقت لفتح حساب مصرفي في الكويت.

ولفت إلى أن استراتيجية البنك الخمسية تضع العميل في بؤرة اهتمامها، وتستهدف توفير تجربة مصرفية مميزة وسهلة وسريعة، من خلال تطبيق مشروع طموح للتحول الرقمي للخدمات والمنتجات، التي تكرس مكانة بنك الخليج الريادية في الكويت كبنك للمستقبل.

وأكد حرص البنك ومساعيه المستمرة لتقديم تجربة مميزة للعميل، من خلال توفير الخدمات الحديثة وتسهيل الإجراءات والمعاملات المصرفية، عبر توفير الحلول التي تتسم بالبساطة والكفاءة والشفافية.

تتمثل رؤية بنك الخليج في أن يكون البنك الرائد في الكويت. يشرك البنك موظفيه في العمل في بيئة شاملة ومتنوعة لتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع الحرص على خدمة المجتمع بشكل مستدام. بفضل الشبكة الواسعة من الفروع والخدمات الرقمية المبتكرة، يتمكن بنك الخليج من منح عملائه حق اختيار كيفية ومكان إتمام معاملاتهم المصرفية، مع ضمان الاستمتاع بتجربة مصرفية بسيطة وسلسة.

ويلتزم بنك الخليج بدعم الاستدامة على المستوى المجتمعي، والاقتصادي، والبيئي، في مبادرات يتم اختيارها وتحديدها استراتيجيًا بما يعود بالنفع على البنك بشكل خاص، وعلى البلاد بشكل عام. ويدعم بنك الخليج رؤية الكويت 2035 "كويت جديدة"، ويعمل مع الجهات المختلفة لتحقيقها على أرض الواقع.