الكويت " 12 أكتوبر 2009: أقام بنك الخليج حفل التكريم لموظفيه من فريق الخدمة المصرفية الهاتفية تقديراً لأدائهم المتميّز خلال شهر أغسطس 2009. ويلتزم فريق الخدمة المصرفية الهاتفية في بنك الخليج بتقديم تجربة مصرفية متميّزة إلى عملاء البنك الذي يضع خدمة العميل في مقدّمة أولوياته.

وتأكيداً على أهمية هذه الجوائز، حضر الاحتفال كلّ من  رئيس مركز الخدمة المصرفية الهاتفية السيد/رسل ساندلن، مدير تجاري مجموعة الخدمات المساندة / كورتس سيمس، مدير عام الخدمات المصرفية الفردية السيد/علي شلبي، مدير تجاري إدارة الخدمات المصرفية الفردية السيد/عبد العزيز المرشود، بالإضافة إلى رئيس تطوير العمليات و الخدمة المصرفية الفردية السيدة/جنفر برايس الذين قاموا بتوزيع الدروع التذكارية والشهادات التقديرية والجوائز المالية على الفائزين.

قال السيد/رسل ساندلن، رئيس مركز الخدمة المصرفية الهاتفية مشيرا إلى أهمية هذا الحدث: "خدمة المعاملات المصرفية عبر الهاتف تكون على مدار 24 ساعة وبالتالي تتطلب التفاني والعمل الجاد من فريق العمل ومن الضروري الاعتراف بالأداء المتميز لنظل دائما في المقدمة."

وقد فاز بجائزة "ستار" للأداء المتميز خمسة من موظفي فريق الخدمة المصرفية الهاتفية هم: منى الحطب، غسان سلوم، جنان القطان، أحمد السيد ورشاد بدران.

كما فاز بجائزة "مدير الشهر" محمود عبد الحميد وفاز بجائزة "موظف الشهر" أحمد السيد.

ونال كل من: فهد الإبراهيم، أحمد الفصام، وأحمد السيد بجائزة "ستار" للجودة عن شهر أغسطس.

ويوفر بنك الخليج خدمته المصرفية الهاتفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع حيث يردّ على اتصالات العملاء فريق من موظفين خدمة العملاء الذين يتميزون بسرعة التجاوب والكفاءة. ومن خلال الخدمة المصرفية الهاتفية، يستطيع العملاء الاستفسار عن حساباتهم الشخصية ورصيد بطاقات الائتمان والقروض، كما يمكنهم الاستفسار عن منتجات وخدمات البنك الجديدة وساعات العمل، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي يوفّرها البنك حرصاً منه على منح عملائه أرقى مستويات الخدمة والجودة.