23/04/2016
للعروض الإستثنائية التي يمنحها برنامج مكافآت العملاء بنك الخليج يحصد جائزة "أفضل منتج بطاقة إئتمانفي الشرق الأوسط" من إيجن بانكر
الكويت – 23 أبريل 2016: أعلن بنك الخليج اليوم عن فوزه بجائزة "أفضل منتج بطاقة إئتمان في الشرق الأوسط" من مجلة "ذا إيجن بانكر"، إحدى الشركات الاستشارية الرائدة في عالم الخدمات المالية في آسيا والمتخصصة في إجراء البحوث المالية ووضع معايير الأداء وتوفير المعلومات. وقد حصل بنك الخليج على هذه الجائزة تقديراً لتميز برنامجه"مكافآت الخليج"لبطاقات الإئتمان وهو عبارة عن برنامج ولاء مبتكر وفريديتم من خلالهمكافأة حاملي بطاقاته الإئتمانية بتذاكر سفر وإقامة مجانية لدى مجموعة واسعة من الوجهات العالمية. وقد أقيم حفل توزيع الجوائز في 20 أبريل 2016 على هامش مؤتمر القطاع المصرفي العالمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في فندق ريتز كارلتون بمركز دبي المالي العالمي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وبهذه المناسبة، صرحالسيد/ سيزار جونزاليس بوينو، الرئيس التنفيذي لبنك الخليج قائلاً: "نعتز بتلقينا لهذه الجائزة المرموقة، التي تؤكد علىإلتزامنا ونجاحنا المتواصل في تقديم أفضل المنتجات والخدمات المصرفية في ظل الأجواء التنافسية التي يشهدها القطاع.وقد شهد برنامج مكافآت الخليج إقبالاً واسعاً من قبل عملائنا الكرام، لتأتي تلك الجائزة لتؤكد على إنفراده بمميزات منقطعة النظير. ولا تعكس الجائزة فقط مكانة البنك الريادية في السوق الكويتي، لما يقدمه من خدمات مصرفية رفيعة المستوى للأفراد ومنتجات فريدة من نوعها، لكنها تشيد أيضاً بمكانته الرائده على مستوى الشرق الأوسط ككل"
ويعد برنامج مكافآت الخليج الأسرع والأكثر مكافأة في الكويت، وقد صمم ليوفر عروضاً إستثنائية ومميزات تعود بالفائدة على العملاء. يتيح برنامج مكافآت الخليجلهم فرصة كسب النقاط وإستبدالها للسفر على متن إحدى شركات الطيران أو الإقامة مجاناً في أحد الفنادق المشاركة.كما يتضمن تطبيق "Entertainer" الذي يمنح عملاءنا عروضاً حصريةً في كل من الكويت والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة. ويمكن لعملاء بنك الخليج الإطلاع على النقاط المكتسبة والممكن إستبدالها من خلال حساباتهم الشخصية على الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال هواتفهم النقالة. وفي إطار هذا البرنامج، يحصل العملاء على النقاطكلما استخدموا بطاقاتهم الإئتمانية الصادرة من بنك الخليج. وكلما زاد إنفاق العميل تمكن من كسب المزيد من النقاط.ويشترك جميع حاملي بطاقات بنك الخليج الإئتمانية تلقائياً في برنامج "مكافآت الخليج"المجاني خلال السنة الأولى،على أن يتم دفع رسوم رمزيةبعد ذلك. وتستخدم نقاط برنامج مكافآت الخليج للسفر مجاناً في أي وقت ولأي مكان والإقامة مجاناً في أحد الفنادق البالغ عددها 300 ألف فندق في مختلف أنحاء العالم.
يشمل تطبيق "Entertainer" من بنك الخليج عروض "إشتر واحدة، واحصل على الثانية مجاناً" المتاحة لدى شبكة واسعة من المحلات التجارية والمطاعم والفنادق عبر استخدام قسائم تسوق رقمية، حيث بإمكان العملاءتحميل التطبيق على“App Store”لأجهزة iOS/iPhoneومن خلال Google Play Store لأجهزة Android. وبإمكان العملاء تحديد المحلات المشاركة عبر أداة تحديد المواقع الجغرافية على هواتفهم النقالة باستخدام خرائط جوجل. ومن خلال النظام، سيتمكن العملاء من الحصول على العروض الفورية في المطاعم، والأماكن الترفيهية، والمنتجعات الصحية، إلى جانب أماكن إقامة الأنشطة المخصصة للأطفال. وفي كل مره يقوم بها العميل باجراء عملية شراء باستخدام بطاقة بنك الخليج الائتمانية عبر تطبيق " Entertainer"، سيتمكن العملاء ايضأ من كسب نقاط في برنامج نقاط الخليج. وتشير التقديرات بأن تطبيق " Entertainer" من بنك الخليج يوفر لحاملي بطاقات بنك الخليج الائتمانية ما يعادل بـ 10,000 د.ك سنوياً.
تعتبر جوائز إيجن بانكرمن أهم وأرقى الجوائز على مستوى المنطقة، حيث تعتمد نهجاً تقييمياً يرتكز على مبادئ الإستقلالية والدقة والحيادية والشفافية. ويتولى إدارة برامج الجوائز فريق من الباحثين الذين يجرون بحوث ميدانية ومكتبية شاملة ويقضون ساعات طويلةفي مقابلة المرشحين وتقييمهم. وينطوي كل من هذه البرامج على منهجية واضحة وبطاقات علامات شفافة يتم نشرها وتبادلها ضمن القطاع فضلاً عن مجلس من المستشارين الذين يقومون بإعتماد النتائج.
وتم اختيار بنك الخليج ليكون الفائز بهذه الجائزة بعد خضوعهلعملية تقييم دقيقة تولت إجراءها لجنة تحكيم عالمية تابعة لشركة إيجن بانكر، شملت مراجعة الأداء العام للبنك والخدمات التي يوفرها لعملائه وذلك وفقاًلمعايير صارمة. وقامت بعدها بمقارنة هذه النتائج بتلك التي حققتها البنوك المنافسة الأخرى على الصعيدين المحلي والإقليمي. ويعتمد برنامج الجوائز على التدقيق الشامل في البيانات التي يتقدم بها المرشحونومقارنتها بنظرائهم في المنطقة. كما تشتمل عملية التقييم على استطلاع آراء المستهلكين الذين يقومون بتقييم البنوك ومشاركة تعليقاتهم في الموقع التالي www.bankquality.com.
ولمعرفة المزيد حول الجوائز التي تلقاها بنك الخليج أو أي من منتجاته وخدماته، يرجى زيارة أحد فروع بنك الخليج البالغ عددها فرعاً 56 فرعاً، أو الإتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1805805. كما يمكن للعملاء زيارة موقع البنك الإلكتروني ثنائي اللغة على الموقع التالي www.e-gulfbank.com.